1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi pronajímatelem (dále jen „Poskytovatel“) a nájemcem (dále jen „Zákazník“) při pronájmu prostor pro eventové akce (klubovna, venkovní prostory, terasa) a wellness služeb (sauna, vířivka, bazének).
1.2. Odesláním rezervace Zákazník souhlasí s těmito obchodními podmínkami.
2. Rezervace a platby
2.1. Rezervace prostor nebo wellness služeb musí být provedena prostřednictvím e-mailu, telefonu, rezervačním systémem nebo osobně.
2.2. Rezervace je závazná po potvrzení ze strany Poskytovatele.
2.3. Platba za pronájem se provádí předem na základě vystavené faktury nebo v hotovosti při příjezdu.
2.4. Poskytovatel si vyhrazuje právo požadovat zálohu.
3. Storno podmínky
3.1. Zákazník může zrušit rezervaci:
- Více než 7 dní před datem pronájmu bez storno poplatku.
- 7–3 dny před datem pronájmu za storno poplatek ve výši 50 % z celkové ceny.
- Méně než 3 dny před datem pronájmu za storno poplatek ve výši 100 % z celkové ceny.
3.2. V případě zrušení rezervace ze strany Poskytovatele bude Zákazníkovi vrácena plná zaplacená částka.
4. Pravidla využívání prostor
4.1. Maximální kapacita pronajatých prostor musí být dodržena.
4.2. Zákazník odpovídá za dodržování pořádku, čistoty a bezpečnosti během pronájmu.
4.3. Je zakázáno poškozovat vybavení nebo provádět úpravy prostor bez souhlasu Poskytovatele.
4.4. V případě poškození vybavení je Zákazník povinen uhradit škodu v plné výši.
4.5. Wellness služby jsou určeny výhradně pro rekreační účely. Zákazníci jsou povinni dodržovat hygienická pravidla a pokyny uvedené na místě.
5. Odpovědnost
5.1. Poskytovatel nenese odpovědnost za škody způsobené nevhodným využíváním prostor nebo vybavení.
5.2. Zákazník nese odpovědnost za své osobní věci i věci ostatních účastníků akce.
5.3. Poskytovatel si vyhrazuje právo přerušit akci, pokud dojde k závažnému porušení těchto podmínek.
6. Zpracování osobních údajů
6.1. Poskytovatel zpracovává osobní údaje Zákazníků v souladu s platnými právními předpisy (GDPR).
6.2. Osobní údaje jsou zpracovávány pouze za účelem zajištění rezervace a komunikace se Zákazníkem.
7. Závěrečná ustanovení
7.1. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí každé rezervace.
7.2. Poskytovatel si vyhrazuje právo na změny těchto podmínek. Aktuální znění obchodních podmínek je vždy k dispozici na webových